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なぜあなたのCRMは営業を遅くしているのか：データ入力の隠れたコスト

CRMは売上を増やすはずが、52%の営業リーダーが「取引を失わせている」と回答。営業担当者は週1日分をデータ入力に費やし、年間$176,000の機会損失が発生。System-of-RecordからSystem-of-Actionへのパラダイムシフトで、この慢性化した皮肉を終わらせる方法を解説。