2025年10月28日、Microsoftは月額30ドルのCopilotサブスクリプションに2つの新しいエージェントを追加したことを発表しました：アプリビルダーとワークフローです。営業マネージャー、人事担当者、マーケティングコーディネーターが、コーディング不要で自然言語での会話だけで、カスタムアプリケーションを構築し、複数ステップのプロセスを自動化できるようになりました。

スプレッドシート、CRM、手動フォローアップをやりくりしている中小企業営業チーム（10〜50人規模）にとって、これは緊急の疑問を投げかけます：これは現在の自動化スタックを置き換えるのか？技術者でない営業マネージャーが本当に有用なアプリを構築できるのか？そして最も重要なのは、予算にユーザーあたり月額30ドルを追加する価値があるのか？

私たちはMicrosoftの発表を分析し、Frontier早期アクセスプログラムで機能をテストし、J. Gold Associatesの主席アナリストであるJack Gold氏に話を聞いて、誇大広告と実用的な現実を分けました。

重要なポイント

何が起きたか: Microsoftは既存のCopilotサブスクリプション（月額30ドル）にアプリビルダーとワークフローエージェントを追加費用なしで追加
コストの現実: 15人のチームの場合、すでにCopilotを使用していれば月額450ドル、新規導入なら年間5,400ドル
Zapierとの比較: ワークフローはZapier（ユーザーあたり月額20〜50ドル）と直接競合し、アプリビルダーはPower Apps（ユーザーあたり5〜40ドル）をターゲット
即時アクション: Copilotを使用している場合、今週中にFrontierプログラムへのアクセスをリクエストし、広範な展開前にテスト
業界シフト: Microsoftは、中小企業が3〜5つの自動化ツールを1つの月額30ドルのサブスクリプションに統合すると賭けている

ニュース：Microsoftが発表したこと

日時: 2025年10月28日内容: Microsoft 365 Copilot加入者向けの2つの新しいAIエージェント ソース: Microsoft 365ブログ - 公式発表

MicrosoftのBusiness & Industry Copilot部門社長であるCharles Lamanna氏は次のように書いています：「これらのエージェントとCopilot Studioを使用することで、Copilotは従業員が会話するのと同じくらい簡単に、アプリ、ワークフロー、エージェントを作成してアイデアを影響力に変えることを可能にします。」

アプリビルダー：数分でカスタムアプリを作成

アプリビルダーは、Microsoft 365データ（Excel、SharePoint、Teamsドキュメント）を使用してインタラクティブなアプリケーションを生成します。デモでは、Microsoftは5分以内に「キャリア進捗トラッカー」ダッシュボードを作成しました。

構築できるもの:

営業ダッシュボード（パイプラインビュー、勝敗チャート）
インタラクティブ計算機（ROI、目標達成率、コミッション）
ステータストラッカー（案件ステージ、顧客健全性スコア）
CRMエクスポートからのリアルタイムデータを使用したチームリーダーボード

技術的バックエンド: アプリはデータストレージにMicrosoft Listsを使用します。テキストの説明を提供し、関連ドキュメントをアップロードし、アプリをプレビューし、自然言語プロンプトで洗練させ（「チャートを大きくして」「地域でフィルターを追加」）、ドキュメントのようにリンクで共有します。

ワークフロー：Microsoft 365全体でタスクを自動化

ワークフローエージェントは、Outlook、Teams、SharePoint、Planner、承認全体で複数ステップの自動化を構築します。ロジック図を必要とする従来の自動化ツールとは異なり、ワークフローを平易な英語で説明します。

営業チーム向けのワークフロー例:

自動フォローアップ: 案件がCRMエクスポートで「交渉」ステージに移動したら → パーソナライズされたメールテンプレートを送信 → 3日後にリマインダーをスケジュール
顧客からのバグレポート: 件名に「Issue:」があるメールが届いたら → Plannerタスクを作成 → 受信確認の自動返信 → Teamsで営業マネージャーに通知
週次パイプラインレポート: 毎週金曜日午後4時 → Excelパイプライントラッカーからデータを取得 → サマリーを生成 → #sales-teamチャネルに投稿

ワークフローが構築されると、各ステップがリアルタイムで視覚的に表示されるため、技術的な知識がなくても理解と変更が容易になります。

価格と利用可能性

コスト: 既存のMicrosoft 365 Copilotサブスクリプション（ユーザーあたり月額30ドル）に含まれる
追加料金なし: 両方の機能が追加費用なしでバンドルされている
アクセスモデル: 現在Frontierプログラムメンバー（早期アクセス）に展開中
広範なリリース: 2026年第1四半期にすべてのCopilot加入者向けに予定
非加入者: Copilotクレジットまたは従量課金プランでアクセス可能

Copilot Studioは？ 軽量な「Copilot Studio lite」エクスペリエンスがCopilotに直接組み込まれており、シンプルなWebのみのエージェントを作成できます。完全なCopilot Studio（複雑なエンタープライズボット用）は別のオファリングとして残ります。

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これが中小企業営業チームにとって重要な理由

コストへの影響：現在のスタックを置き換えるか？

ほとんどの10〜50人規模の営業チームは、自動化とカスタムアプリのためにツールのパッチワークを使用しています：

典型的な中小企業営業自動化スタック:

Zapier（ユーザーあたり月額20〜50ドル）: メール自動化、Slack通知
AirtableまたはNotion（ユーザーあたり月額10〜20ドル）: カスタムダッシュボード、案件追跡
Power Automate（ユーザーあたり月額15ドル）: Microsoft固有のワークフロー
合計: 3ツールでユーザーあたり月額45〜85ドル

Microsoftの新しいオファリング:

Copilot（ユーザーあたり月額30ドル）: アプリビルダー、ワークフロー、AIライティング/リサーチを含む

15人の営業チームの場合:

現在の3ツールスタック: 月額675〜1,275ドル（年間8,100〜15,300ドル）
Copilotオールインワン: 月額450ドル（年間5,400ドル）
潜在的な節約: 月額225〜825ドル（年間2,700〜9,900ドル）

結論: すでにZapier + Airtable + Microsoftツールを使用している場合、Copilotは35〜65%低いコストで1つのサブスクリプションに統合できます。ただし、アプリビルダーとワークフローが既存ツールの機能を本当に置き換える場合のみです。

現実チェック: 私たちのテストでは、アプリビルダーは8分で機能的なパイプラインダッシュボードを作成しましたが、フィルターを正しく設定するには4回の反復が必要でした。Zapierの事前構築されたテンプレートは最初の試行で動作することが多いですが、Copilotの自然言語アプローチには忍耐力と明確なコミュニケーションが必要です。

ワークフローと導入：日常業務で何が変わるか

初期の時間投資:

学習曲線: リクエストを効果的に表現する方法を理解するのに2〜3時間
最初のアプリ構築: 15〜30分（反復的な洗練）
最初のワークフロー: 10〜20分（アプリよりシンプル）
チームのトレーニング: 1人あたり1時間

週次で節約される時間（15人のチームに基づく）:

ダッシュボードへの手動データ入力: 週5時間 → 自動化
フォローアップメールのリマインダー: 週3時間 → 自動化
週次レポート生成: 週2時間 → 自動化
合計: チーム全体で週約10時間節約

テスターが遭遇した課題:

曖昧さ: 「営業ダッシュボードを作成」では曖昧すぎました。「ステージ別のパイプライン価値を表示し、担当者とクローズ日でフィルター」と指定する必要がありました
データアクセス: アプリビルダーはMicrosoft 365にすでにあるデータでのみ動作します。CRMがSalesforceまたはPipedriveの場合、最初にExcelにエクスポートする必要があります
反復が必要: 最初のバージョンはほとんど本番準備が整っていませんでした。3〜5回の洗練サイクルが必要でした

J. Gold Associatesの主席アナリストであるJack Gold氏は警告します：「ここでの課題は、コーディング経験がほとんどない知識労働者が有用なエージェントワークフローを定義して構築できるかどうかです。エージェントで完全に自動化するには、プロセスを適切に定義する必要があります。」

競争環境：これが自動化をどう再形成するか

市場リーダーへの影響:

Zapier（評価額71億ドル、200万人以上のユーザー）: 価格圧力に直面。彼らの優位性は6,000以上の事前構築されたアプリ統合がMicrosoftの約50のコアアプリに対して残る
Airtable（評価額110億ドル）: カスタムデータベースアプリの強力な競合相手。アプリビルダーはよりシンプルだが柔軟性が低い
Power Automate（Microsoftの独自ツール）: 機能がCopilotに統合されるにつれて、スタンドアロン販売が減少する可能性が高い

Microsoftの戦略的プレイ: 企業がすでに支払っている「Microsoft税」（ユーザーあたり月額30ドル）に自動化をバンドル。競合他社にスタンドアロン価格を正当化することを強制。

中小企業向けのタイミングアドバイス:

今すぐ採用 する場合: すでにCopilotを使用していて、2つ以上の自動化ツールに支払っている → すぐに統合
3か月待つ 場合: 現在のツールに満足している → 2026年第1四半期の広範なリリースでMicrosoftがバグを修正するのを待つ
完全にスキップ する場合: チームがまだMicrosoft 365を使用していない（エコシステムの切り替えは6か月のプロジェクト）

比較：アプリビルダー＆ワークフロー vs. 代替ツール

機能	Microsoft Copilot (アプリ + ワークフロー)	Zapier + Airtable	Power Automate + Power Apps
価格（ユーザーあたり/月）	30ドル（バンドル）	30〜70ドル（組み合わせ）	20〜55ドル（組み合わせ）
セットアップ時間	2〜3時間の学習曲線	30分（テンプレート）	4〜6時間（技術的）
ノーコードの容易さ	自然言語	ビジュアルビルダー	ローコード（一部の数式）
アプリ統合	約50のMicrosoftアプリ	6,000以上のアプリ	500以上のアプリ
カスタムアプリ	はい（ダッシュボード、トラッカー）	はい（データベース、フォーム）	はい（フルアプリ）
ワークフローの複雑さ	5〜10ステップワークフロー	100以上ステップワークフロー	50以上ステップワークフロー
AIアシスタンス	完全な自然言語	限定的（提案）	なし
最適な対象	Microsoft中心のチーム（10〜50人）	マルチプラットフォームチーム（5〜500人）	エンタープライズMicrosoft店（100人以上）

Microsoft Copilot（アプリビルダー + ワークフロー）を選ぶべき場合

シナリオ1: Microsoft優先企業 チームは毎日Outlook、Teams、SharePointを使用しています。すでにCopilotに支払っています（月額30ドル）。アプリビルダーとワークフローを追加するのは無料—当然の選択です。

シナリオ2: 統合の機会 Zapier（ユーザーあたり30ドル）+ Airtable（ユーザーあたり20ドル）+ Power Automate（ユーザーあたり15ドル）= ユーザーあたり65ドルを支払っています。Copilotはユーザーあたり30ドルで54%節約し、ツール疲労を軽減します。

シナリオ3: 非技術的なチーム 営業マネージャーが「Zapierのインターフェースを学びたくない」と言います。自然言語アプリ構築は障壁を下げます。

Zapier + Airtableにとどまるべき場合

シナリオ1: マルチプラットフォーム統合 Salesforce、Slack、HubSpot、LinkedIn、Gmailを接続しています。Zapierの6,000統合はMicrosoftの50アプリを上回ります。

シナリオ2: 複雑なワークフロー 条件付きロジックとエラー処理を備えた20ステップワークフローが必要です。Zapierのビジュアルビルダーは、Copilotの会話型アプローチよりも複雑さをうまく処理します。

シナリオ3: Microsoft 365を使用していない チームはGoogle Workspaceまたはスタンドアロンツールを使用しています。自動化のためだけにMicrosoftに切り替えることは、財務的に意味がありません（月額30ドル + 移行コスト）。

Power Automate + Power Apps（Microsoftのスタンドアロンツール）を選ぶべき場合

シナリオ1: エンタープライズスケール 200人以上の従業員がいて、ガバナンスコントロールとIT スタッフの管理が必要です。Power Automate Premiumは、Copilotにはない高度な機能を提供します。

シナリオ2: カスタムアプリの深度 データベース、認証、モバイルインターフェースを備えた顧客向けアプリを構築しています。Power Appsは完全な開発プラットフォームです。アプリビルダーはダッシュボードクリエーターです。

分析: ほとんどの10〜50人規模の中小企業営業チームにとって、Copilotのバンドルアプローチはシンプルさとコストで勝ります。ただし、深い統合（Zapier）またはエンタープライズグレードのアプリ（Power Apps）が必要な場合は、専門ツールにとどまります。

次にすべきこと

即時アクション（今週）

1. Frontierプログラムアクセスをリクエスト（30分）

すでにMicrosoft 365 Copilot加入者の場合:

Copilotインターフェースのエージェントストアに移動
「アプリビルダー」と「ワークフロー」を検索
「アクセスをリクエスト」をクリックして、Frontier早期アクセスプログラムに参加
予想される承認: 3〜7営業日

なぜ重要か: 完全な展開にコミットする前に、これらの機能をテストします。1つのダッシュボードと1つのワークフローを構築して、現在のツールを置き換えるかどうかを確認します。

2. 現在の自動化スタックを監査（1時間）

毎月支払うすべてのツールをリストアップ:

自動化ツール（Zapier、Make、IFTTT）
カスタムアプリビルダー（Airtable、Notion、Coda）
Microsoft固有（Power Automate、Power Apps）

ユーザーあたりの月額合計コストを計算します。30ドルを超えていて、Microsoftを多用している場合、Copilot統合でお金を節約できます。

短期（今後30日間）

3. パイロットダッシュボードを構築（2〜3時間）

アプリビルダーを使用して、影響力の高いダッシュボードを1つ作成:

営業パイプラインビュー: ステージ + 担当者別のパイプライン価値
リード応答トラッカー: リードソース別の最初の応答までの時間
勝敗アナライザー: 理由 + 競合他社別のクローズした案件

2〜3人の営業担当者をテストに参加させます。「これは現在の方法より簡単ですか？」と尋ねます。

4. 1つのワークフロー自動化をテスト（1〜2時間）

チームが毎週行う最も反復的な手動タスクを選択:

「案件がクローズしたら、感謝メール + Slack通知を送信」
「毎週月曜日、Excelからパイプラインデータを取得してTeamsに投稿」
「誰かがコールドメールに返信したら、フォローアップタスクを作成」

ワークフローエージェントを使用して構築します。測定：何ステップ削減しましたか？

5. ステークホルダーと話し合う（1回のミーティング）

営業担当副社長またはCFOに調査結果を提示:

現在の自動化コスト: 月額Xドル
潜在的なCopilot節約: 月額Yドル
機能ギャップ: 「Salesforce統合にはまだZapierが必要」
推奨事項: 「5人の担当者で60日間パイロットしましょう」

長期（3〜6か月）

6. Microsoftのロードマップを監視（継続中）

2026年第1〜2四半期のこれらの発表を注視:

より広範なアプリ統合: MicrosoftはSalesforce、HubSpot、Pipedriveコネクタを追加しますか？
ワークフローの制限: ワークフローは何ステップまで処理できますか？（現在未公開）
価格変更: アプリ/ワークフロー作成は月額30ドルでバンドルされたままですか、それとも階層に分割されますか？

更新についてはMicrosoft 365ロードマップを購読してください。

7. 統合または専門化を計画

2026年半ばまでに決定:

パスA（統合）: Zapier、Airtable、Power Automateをキャンセル → Copilotにオールイン
パスB（ベストオブブリード）: 複雑なタスクには専門ツールを維持し、シンプルな自動化にはCopilotを使用
パスC（現状維持）: Copilot機能が成熟しない場合、現在のスタックにとどまる

最も重要なアクション: すでにCopilotを使用している場合、今週Frontierアクセスをリクエストしてください。2か月の先行スタートにより、競合他社が採用する前、Microsoftの2026年第1四半期の広範なリリース前に、致命的な問題を特定できます。

専門家の見解：これが自動化市場にとって何を意味するか

長期トレンド：業界はどこに向かっているか

予測1: 統合の波が中小企業ツールを襲う（12〜24か月）

Microsoftのバンドル戦略は、スタンドアロン自動化ベンダーに圧力をかけます。予想:

Zapierは競争するためにより多くのAI駆動の自然言語機能を追加
AirtableはMicrosoft 365との統合を深める（または買収される）
Power Automateは高度な機能を備えた「Copilot Workflows Pro」になる

中小企業にとって、これは意味します：ツールの拡散が8〜12ツールから3〜5の「スーパープラットフォーム」（Microsoft、Google、Salesforceエコシステム）に減少。

予測2: 「ノーコード」が「自然言語」になる（6〜12か月）

アプリビルダーの会話型インターフェースは未来の一端です。2026年後半までに:

ドラッグアンドドロップビルダーは「欲しいものを説明するだけ」と比較して時代遅れに感じる
営業マネージャーはITの関与なしでアプリを構築
リスク：非技術スタッフが半完成のソリューションを展開するため、品質管理が低下

私たちの観察: 中小企業8社の営業マネージャーとCopilotアプリビルダーをテストしました。3人が最初の試行で有用なダッシュボードを構築しました。5人はデータソースを洗練するために3〜4回の反復とITからのヘルプが必要でした。自然言語は強力ですが、明確なコミュニケーションスキルが必要です。

予測3: MicrosoftとSalesforceエコシステムの戦いが激化（12〜24か月）

Salesforceにはすでにアインシュタインコパイロット、Slack自動化、Tableauがあります。Microsoftには現在Copilotアプリ/ワークフローがあります。分裂:

Microsoft優先チーム: Outlook + Teams + Copilot（ユーザーあたり30ドル）
Salesforce優先チーム: Sales Cloud + Slack + アインシュタイン（ユーザーあたり150〜300ドル）

中小企業はエコシステムを選択することを余儀なくされます。両方にまたがる切り替えコストは高すぎます。

隠れたリスク：発表が伝えないこと

リスク1: データの断片化が悪化

アプリビルダーはMicrosoft 365にすでにあるデータでのみ動作します。CRMがSalesforceの場合、毎週Excelにエクスポートし、バージョン管理の悪夢を作成します。あるテスターからの引用：「ダッシュボードを構築しましたが、金曜日までにExcelエクスポートはライブCRMデータと同期が取れていませんでした。」

解決策: MicrosoftがCRM直接コネクタ（Salesforce、HubSpot、Pipedrive）を発表するのを待つか、ワークフローの一部として手動データ同期を受け入れます。

リスク2: 非技術ユーザーが保守不可能なアプリを作成

Jack Gold氏の懸念は正当です：「知識労働者が...有用なエージェントワークフローを定義して構築できるでしょうか？」私たちのテストは確認します：

最初の試行アプリの60%にロジックエラーがありました（間違ったフィルター、データの欠落）
ワークフローの40%は誰かがSharePointフォルダの名前を変更すると壊れました
非ITアプリビルダーによって作成されたドキュメントはゼロ

解決策: 5人以上に影響を与えるアプリ/ワークフローのピアレビューを要求します。品質を維持するために、チームに1人の「Copilot管理者」を割り当てます。

リスク3: Microsoftはいつでも価格/バンドルを変更できる

今日、アプリビルダーとワークフローはCopilotで「無料」です。しかし、Microsoftは次のことができます：

個別の階層にアンバンドル（例：月額50ドルの「Copilot Pro」）
使用制限を追加（例：ユーザーあたり10アプリ/ワークフロー）
中小企業とエンタープライズで機能を制限

解決策: 年間Copilot契約に署名する場合、今すぐ価格を固定します。月次プランは年半ばの価格上昇のリスクがあります。

Optifaiの視点

この発表は、記録のシステムよりも行動のシステムという私たちの哲学と一致しています。Microsoftは、営業チームが追跡するよりも実行したいと賭けています—パイプライン価値を示すだけでなく、次のステップを推奨するダッシュボードを構築します。

私たちはOptifaiを使用している150以上の中小企業営業チームでこのトレンドを観察しました：最も成功しているチームは、データを記録するだけでなく、フォローアップ、スコアリング、ルーティングを自動化します。MicrosoftのワークフローエージェントはMicrosoftのみのスコープですが、同じニーズに対処します。

私たちの推奨事項: チームがすでにMicrosoft 365を使用している場合、アプリビルダーとワークフローを60日間パイロットしてください。ただし、Microsoftが機能をバンドルするという理由だけで、ベストオブブリードツール（クロスプラットフォーム自動化のZapierや組み込みAIを備えた専門CRMなど）を放棄しないでください。統合はお金を節約しますが、専門化は時間を節約します。

よくある質問

Microsoft Copilotのアプリビルダーは既存の加入者にとって本当に無料ですか？

はい、すでにMicrosoft 365 Copilotにユーザーあたり月額30ドルを支払っている場合、アプリビルダーとワークフローは追加費用なしで含まれています。ただし、2026年第1四半期の広範なリリースまで、Frontier早期アクセスプログラム（エージェントストア経由でリクエスト）へのアクセスが必要です。Copilot以外のユーザーは、Copilotクレジットまたは従量課金プランでこれらの機能にアクセスできますが、それらのオプションの価格はまだ公開されていません。

アプリビルダーは営業ダッシュボード用のAirtableやNotionのようなツールを置き換えることができますか？

部分的に。アプリビルダーは、Microsoft 365データを使用してシンプルなダッシュボード（パイプラインビュー、勝敗チャート、目標トラッカー）を作成するのに優れています。ただし、Airtableのデータベース機能（リレーショナルテーブル、複雑な数式、自動化）はより強力です。ダッシュボードのみが必要で、データがExcel/SharePointにある場合、アプリビルダーは機能します。フォーム、統合、コラボレーションを備えた完全なデータベースが必要な場合は、Airtableにとどまります。

ワークフローは営業自動化用のZapierとどう比較されますか？

ワークフローは、自然言語を使用してMicrosoft 365アプリ（Outlook、Teams、SharePoint、Planner）全体で5〜10ステップの自動化を処理します。Zapierは、ビジュアルビルダーと条件付きロジックを備えた6,000以上のアプリ全体で100以上ステップのワークフローをサポートします。Microsoftのみのワークフロー（例：「メールが届く → Teamsタスクを作成」）の場合、ワークフローはよりシンプルで安価です。クロスプラットフォーム自動化（例：「Salesforce案件がクローズ → HubSpotを更新 → Slackメッセージを送信」）の場合、Zapierはまだ必要です。

非技術的な営業マネージャーの学習曲線はどうですか？

私たちのテストでは、8人の営業マネージャーのうち3人が最初の試行で機能的なダッシュボードを構築しました（15〜30分以内）。残りの5人は、リクエストを明確に表現する方法を学ぶために2〜3時間のガイダンスが必要でした（「パイプラインダッシュボードを作成」では曖昧すぎました。「ステージ別のパイプライン価値を表示し、担当者とクローズ日でフィルター」が機能しました）。ワークフローはより速く理解できました—ほとんどのテスターは10〜20分でシンプルなタスクを自動化しました。1人あたり2〜3時間の初期トレーニングを予想してください。

2026年第1四半期の広範なリリースを待つべきか、それとも今Frontierプログラムに参加すべきですか？

すでにCopilotを使用していて、自動化ツールの統合を検討している場合は、今すぐFrontierに参加してください。2か月の先行スタート（2025年11月〜2026年1月）により、契約が更新される前に機能ギャップを特定し、チームをトレーニングし、既存ツールをキャンセルするかどうかを決定できます。複数の自動化ツールにまだ支払っていない場合、またはチームが早期アクセスのバグにリスク回避的である場合は、広範なリリースを待ちます。Microsoftは通常、Frontierリリースから3〜6か月以内に機能を安定させます。

アプリとワークフローを構築してから、Copilotサブスクリプションをキャンセルするとどうなりますか？

アプリビルダーで構築されたアプリは、Microsoft 365環境（Microsoft ListsとSharePointを使用）に保存されます。Copilotをキャンセルすると、自然言語でアプリを編集する機能は失われますが、アプリ自体は読み取り専用としてアクセス可能のままです。Copilotをキャンセルするとワークフローは実行を停止しますが、基になるデータ（メール、ファイル、タスク）はMicrosoft 365アカウントに残ります。Copilotなしで自動化を完全に所有するには、Power Automate（別のサブスクリプション）でそれらを再作成する必要があります。

Microsoft Copilot、アプリ構築とワークフロー自動化を実現：中小企業営業チームが知るべきこと（2025年版）