RevOps基礎

Outbound Sales

アウトバウンドセールス

AspectOutboundInbound
TriggerSeller-initiatedBuyer-initiated
Volume vs. PrecisionVolume-drivenIntent-driven
DataCold lists, enrichmentFirst-party behaviors
Best forNew markets, net-new logosFaster cycles, higher intent

💡TL;DR

アウトバウンドは「精度×速度」。ICPを絞り、シグナル(技術スタック更新、採用情報、ニュース)で優先度を付け、短いハイブリッドケイデンスで試行回数を増やす。SMBはリストを小さく保ち、週次で反応の悪いセグメントを即入れ替える。

定義

自ら手を挙げていない見込み客に、リスト作成・エンリッチ・シーケンスで能動的にアプローチすること。

🏢SMBチームにとっての意味

少人数では大量配信よりも精選リスト+素早い実験が成果に直結する。

📋実践例

従業員35名、売上1,800万ドルのIT人材派遣会社は中西部のクラウド移行需要を狙った。採用シグナル(DevOps求人、Azure認定)とインテントデータ(G2カテゴリ閲覧)で220社を優先順位付け。導入前:月5,400通送信、返信率0.9%、ミーティング18件。シグナル優先リストと7タッチのハイブリッドケイデンスを60日運用後、送信は月3,100通に減り、返信率3.4%、ミーティング41件となり、月次契約額が24万ドル増加しつつドメイン健全性を維持。

🔧実装ステップ

  1. 1

    ICPを絞り、採用、技術変更、資金調達など2〜3のインテント/トリガーシグナルを取得。

  2. 2

    週次で50〜100社のマイクロリストを作り、到達性保護のため担当者ごとの日次送信数に上限を設定。

  3. 3

    7タッチ・10〜12日の短いハイブリッドケイデンスを実行し、開封/クリックで分岐させる。

  4. 4

    パフォーマンスが低いセグメントを週次で入れ替え、フック・チャネル・CTAのうち2項目を必ずテスト追加する。

  5. 5

    返信・ミーティング・ドメイン健全性(バウンス/スパム)を追跡し、低調なセグメントは2週間停止する。

よくある質問

SMBチームのアウトバウンドリストはどれくらいの規模が適切?

担当者あたり週50〜150社に絞ると良い。小規模リストの方がパーソナライズと到達性が向上し、テストの回転も速くなる。

ドメインを傷つけないためには?

徐々にウォームアップし、日次送信上限を設け、認証済みドメインをローテーションし、スパム率0.2%超で配信を停止する。高関連リストが苦情を減らす。

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