Why do disconnected sales tools lead to lost revenue?
収益サイクル全体でシグナル検知、自動アクション、ROI測定を統合的に調整するプラットフォーム。Forrester Wave 2024で新カテゴリとして登場。
SMBは通常5-10個の分断されたツールを持つ:CRM、メールシーケンサー、インテントデータ、分析。Revenue Orchestration Platformはデータフローとアクション実行を1つのレイヤーで統合。
OptifaiはRevenue Orchestration Platformとして機能:Signal Detection → Autonomous Action → ROI Ledgerを1つの統合フローで。
Platform Architectureリアルタイムシグナルと購買ジャーニーステージに基づき、複数チャネル(メール、電話、ソーシャル)にわたる自動収益創出アクションを調整すること。
AIが提案するだけでなく自動で実行するシステム設計思想。「System of Record」(CRM)→「System of Engagement」(Sales Engagement)→「System of Action」への進化。
購買シグナル検知から自動実行されるアクション(メール送信、カレンダー予約など)。従来の「提案」ではなく「実行」に焦点を当てた概念。